Tại 24hs, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn hoàn toàn làm chủ được bản thân. Chơi game có trách nhiệm không phải là hạn chế niềm vui – mà là cách để bạn tận hưởng lâu dài, bền vững.
Cờ bạc trực tuyến, khi được kiểm soát tốt, là một hình thức giải trí hoàn toàn bình thường – không khác gì xem phim hay đi ăn ngoài với bạn bè. Vấn đề chỉ xảy ra khi ranh giới giữa giải trí và thói quen tiêu cực bị xóa mờ dần theo thời gian.
Tại 24hs, chúng tôi hiểu điều đó. Đó là lý do chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm của mình – từ việc đặt giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản tạm thời, đến các công cụ tự đánh giá hành vi. Mục tiêu của chúng tôi không phải là giữ bạn chơi càng lâu càng tốt, mà là giúp bạn chơi đúng cách, đúng mức.
Quyết định trước số tiền bạn có thể chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó.
Chơi quá lâu liên tục sẽ làm giảm khả năng phán đoán. Hãy nghỉ giải lao ít nhất 10 phút sau mỗi giờ chơi.
Trạng thái cảm xúc không ổn định làm bạn đưa ra quyết định bốc đồng và dễ thua nhiều hơn bình thường.
Không có chiến lược nào đảm bảo thắng. Nếu hôm nay thua, hãy dừng lại – đừng cố gỡ vốn bằng mọi giá.
24hs cung cấp đầy đủ công cụ để bạn chủ động quản lý hành vi chơi game của mình
Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức.
Cài đặt thời gian tối đa được phép đăng nhập trong ngày. Sau khi hết thời gian, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và bạn sẽ nhận thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Kích hoạt chế độ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập để chơi hay nạp tiền.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng sau khi yêu cầu.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tạm dừng tài khoản cho đến khi chu kỳ giới hạn được làm mới.
Bạn có thể tắt toàn bộ email và tin nhắn quảng cáo khuyến mãi từ 24hs. Điều này giúp giảm sự kích thích bên ngoài và giúp bạn quyết định chơi theo ý chí của mình.
Không chỉ là quy định – đây là những giá trị cốt lõi mà 24hs xây dựng từng ngày
Dịch vụ của 24hs chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Quy trình xác minh danh tính được áp dụng trong lần rút tiền đầu tiên và bất cứ khi nào hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường về độ tuổi.
Đội ngũ hỗ trợ của 24hs được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến chơi game không kiểm soát. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mà không bị phán xét.
24hs cam kết không gửi khuyến mãi hay thông báo kích thích đến những người chơi đã kích hoạt tính năng tự giới hạn hoặc đang trong giai đoạn nghỉ ngơi bắt buộc.
Hệ thống 24hs tự động theo dõi các mẫu hành vi bất thường như thời gian chơi tăng đột biến, tần suất nạp tiền cao bất thường – và chủ động gửi cảnh báo thân thiện đến người chơi.
Chúng tôi thường xuyên chia sẻ nội dung giúp người chơi hiểu rõ hơn về xác suất, tỷ lệ cược và bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi để đặt kỳ vọng thực tế hơn.
24hs hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam, sẵn sàng kết nối người chơi với chuyên gia khi cần thiết.
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với chuyên gia tư vấn.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24hs qua live chat hoặc email support@24hs.ws – luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét.
Nhiều người trong chúng ta lớn lên với quan niệm rằng cờ bạc là thứ gì đó phải tránh hoàn toàn hoặc không ai dám thừa nhận. Thực tế, hàng triệu người Việt Nam tham gia các hình thức cá cược trực tuyến mỗi ngày – và phần lớn trong số họ làm điều đó hoàn toàn có kiểm soát.
Vấn đề không nằm ở việc chơi hay không chơi. Vấn đề là chơi như thế nào. Tại 24hs, chúng tôi muốn xây dựng một cộng đồng người chơi trưởng thành – những người hiểu rõ bản thân, biết điểm dừng của mình và xem giải trí trực tuyến như một phần lành mạnh trong cuộc sống chứ không phải là lối thoát hay nguồn thu nhập.
Chơi game có trách nhiệm tại 24hs bao gồm cả việc hiểu rõ bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi. Không có hệ thống cược nào đảm bảo thắng. Kết quả của mỗi vòng quay, mỗi trận đấu hay mỗi tay bài đều độc lập hoàn toàn với kết quả trước đó. Hiểu điều này sẽ giúp bạn đặt kỳ vọng thực tế và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc không phải lúc nào cũng rõ ràng. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân cần chú ý:
Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi game của một người thân trong gia đình, hãy tiếp cận họ bằng sự cảm thông thay vì chỉ trích. Cờ bạc có hại là vấn đề sức khỏe tâm thần – không phải lỗi đạo đức hay sự yếu đuối.
Bạn có thể liên hệ 24hs qua email support@24hs.ws để được tư vấn về cách hỗ trợ người thân và các bước tiếp theo phù hợp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hiện có.
Như tiền mua vé xem phim – một khi đã chi, đừng kỳ vọng lấy lại.
Tránh chơi khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hay mệt mỏi.
Mở một ví điện tử riêng chỉ để nạp tiền chơi game – tách biệt hoàn toàn với tài khoản sinh hoạt.
Nếu mục tiêu chính là kiếm tiền, đó là dấu hiệu bạn cần xem lại thói quen của mình.
Duy trì thể thao, gặp gỡ bạn bè và sở thích khác để cờ bạc không chiếm quá nhiều không gian trong cuộc sống.