Tại 24hs, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi coi nhẹ. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý minh bạch, bảo mật bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và tuyệt đối không bán cho bên thứ ba.
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại 24hs, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm đảm bảo hoạt động vận hành, bảo mật tài khoản và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký / xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, thời gian đăng nhập | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
24hs sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn trong khuôn khổ dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại bên ngoài hay bán lại cho bên thứ ba.
Trong trường hợp 24hs muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới nằm ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và xin phép bạn trước khi thực hiện.
24hs áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Hệ thống bảo mật được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt.
24hs không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau đây:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 24hs chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu đối tác nhận dữ liệu cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
24hs sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng – từ đó cải thiện trải nghiệm chung cho tất cả thành viên.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 24hs.
24hs chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 24hs. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua support@24hs.ws:
Minh bạch, rõ ràng – bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của chính mình
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 24hs đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hệ thống.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc 24hs xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã diễn ra trước đó.
Dịch vụ của 24hs chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Khi đăng ký, bạn phải khai báo trung thực ngày sinh và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã tạo tài khoản tại 24hs, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@24hs.ws để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
24hs có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ràng ở đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 24hs bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ dữ liệu của mình bị xâm phạm – hãy liên hệ ngay với đội ngũ 24hs. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.
Không chỉ là lời hứa – đây là những cam kết có thể kiểm chứng
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 24hs được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba dù có chặn được tín hiệu.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản 24hs của bạn bằng hai lớp bảo vệ. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực gửi về số điện thoại của bạn.
24hs không kinh doanh dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Thông tin của bạn không được chia sẻ cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bên thứ ba không liên quan.
Hệ thống 24hs được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được vá trong vòng 24 giờ theo quy trình khẩn cấp.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục, phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các mối đe dọa bảo mật ngay khi chúng xuất hiện – không có thời gian chết.
Không phải mọi nhân viên 24hs đều có thể xem dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được phân cấp nghiêm ngặt theo vai trò, với nhật ký kiểm toán đầy đủ mọi thao tác.
Dữ liệu tài chính của bạn được mã hóa riêng biệt và không bao giờ lưu trữ dạng văn bản thuần